Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 1664 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Burger King es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando que la atención es lenta y a menudo grosera. Aunque algunos elogian la limpieza del lugar y la rapidez en el servicio en ciertos momentos, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la calidad de la comida y el cumplimiento de promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero muchos la describen como mediocre o de mala calidad. Las hamburguesas a menudo son frías y el queso es criticado por su baja calidad. Algunos mencionan que los nuggets son lo único que se salva. La presentación y variedad de la comida no cumplen con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y tranquilo, aunque hay quejas sobre la falta de espacio para estacionarse. Algunos clientes mencionan que el lugar es el más limpio de los Burger King que han visitado, pero otros reportan problemas con olores desagradables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en promociones que no se respetan. Algunos mencionan que hay opciones más baratas y de mejor calidad en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la atención grosera y la lentitud en la entrega de pedidos. Hay quejas sobre errores en las órdenes y falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos mencionan que la atención puede ser rápida y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las órdenes se preparen correctamente y se entreguen completas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Cumplir con las promociones anunciadas y mejorar la comunicación sobre cupones.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Conclusión
Este Burger King tiene serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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