Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en el restaurante ha sido negativa para muchos clientes, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención a los detalles. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos platillos, la inconsistencia en la calidad y el servicio ha llevado a varios clientes a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo está crudo o en malas condiciones, mientras que otros destacan que la comida, como las ke-tiras, es rica. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de elementos del menú y la calidad de algunos ingredientes, como la ensalada de repollo que ha estado en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como bueno en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la falta de limpieza y la disponibilidad de productos como servilletas y hielo. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, aunque hay problemas con el horario de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes han expresado que los precios son cada vez más altos, pero la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y cambios en los complementos de los pedidos sin aviso.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y por la mala atención de los empleados. Muchos clientes se quejan de que no escuchan las especificaciones de las órdenes y que hay problemas con la facturación. Sin embargo, algunos comentarios destacan una buena atención en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros ingredientes.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que el menú esté disponible y los ingredientes sean frescos.
Revisar los precios en relación con la calidad y las porciones.
Mejorar la limpieza y la disponibilidad de productos básicos.
Conclusión
El restaurante necesita hacer mejoras significativas en la calidad de la comida y el servicio para recuperar la confianza de sus clientes.
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