Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida y el ambiente, destacando la atención de algunos empleados. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el servicio lento y la presión para dejar propina. La experiencia varía considerablemente entre los visitantes, con algunos disfrutando de su visita y otros teniendo malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoInformalNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaInternacionalFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platos como lasaña, empanadas, arrachera, y pizzas. Muchos comentarios destacan la buena sazón y la calidad de los ingredientes, aunque también hay críticas sobre la presentación y la temperatura de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien preparada, mientras que otros se quejan de porciones pequeñas y platos fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena música y un espacio familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la climatización del lugar, así como la incomodidad en la disposición de las mesas. Algunos clientes aprecian el espacio para niños y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no se justifica el costo por la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que los precios son normales para el tipo de establecimiento, pero también críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a la comida fría o mal preparada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención rápida, pero también muchas quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con la exigencia de propinas y la actitud de los gerentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Capacitar al personal sobre la gestión de propinas y derechos del cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la disposición de las mesas para grupos grandes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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