Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus chilaquiles, que son muy valorados por su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio al cliente presenta problemas, especialmente en la atención a personas con necesidades especiales. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay quejas sobre el trato del personal. El ambiente es agradable, pero algunos clientes desearían un mejor trato y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoNo InclusivoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChilaquilesDesayunoComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son muy ricos y tienen buena variedad. Algunos mencionan que no son auténticos chilaquiles mexicanos, pero en general, el sabor es bien valorado. Hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes y la preparación, aunque algunos mencionan que la salsa no siempre es buena. Las porciones son generosas y hay opciones para todos los gustos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, aunque algunos mencionan que el lugar es un poco cerrado. La limpieza es destacada en varias opiniones, pero hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la actitud del personal. La música en el lugar no es del agrado de todos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y hay buenas porciones. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el servicio es caro en comparación con la calidad. Hay comentarios positivos sobre la variedad del menú y la inclusión de opciones para niños.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan un excelente servicio, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente hacia personas con necesidades especiales. Algunos mencionan que el personal es frío y poco amable, mientras que otros elogian la amabilidad del personal. La rapidez del servicio también es un punto a mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia personas con necesidades especiales.
Aumentar la amabilidad del personal y su disposición para atender a los comensales.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar cambios en el ambiente para hacerlo más acogedor y menos cerrado.
Asegurarse de que el servicio a domicilio sea más eficiente y preciso.
Conclusión
El restaurante ofrece chilaquiles muy buenos y a buen precio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la experiencia general del comensal.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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