Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 400 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el ambiente, pero hay un consenso sobre la mala atención y el servicio lento. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que no se justifica la calidad. La falta de atención al cliente y problemas de higiene son puntos críticos en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEconómicoAgradableCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y abundante, con platillos destacados como chilaquiles y frappés. Sin embargo, hay quejas sobre la comida insípida y errores en los pedidos. Algunos mencionan que la calidad de los ingredientes es buena, pero otros reportan problemas de higiene y frescura en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con espacios amplios y una terraza. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de decoración y el ruido en algunos momentos. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y ventilado, mientras que otros reportan problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son exagerados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de cobros obligatorios de propina, lo que ha generado descontento entre los clientes. En general, se percibe que la relación calidad-precio es variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Algunos clientes destacan una buena atención, pero la mayoría menciona experiencias negativas, como tardanzas excesivas y falta de atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la higiene y frescura de los alimentos.
Clarificar las políticas de propina y cobros adicionales.
Mejorar la ambientación y decoración del lugar.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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