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Nº 5097 en 9342 en Guadalajara
Nº 243 de 378 Pizzería en Guadalajara
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 97 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son sabrosas y a buen precio. Sin embargo, el servicio ha sido un gran punto de crítica, con quejas sobre la atención al cliente y la puntualidad de las entregas. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia se ve afectada por el mal servicio.
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PizzaItalianaAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, aunque hay comentarios sobre la calidad variable de los ingredientes. Algunos mencionan que la masa puede estar cruda y que el sabor puede no ser consistente con el tiempo. Sin embargo, muchos clientes destacan que las pizzas son buenas y que hay opciones para personalizarlas. También se mencionan promociones atractivas como el 2x1.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la higiene es buena, lo que podría indicar un ambiente aceptable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y económicos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de las pizzas. Se mencionan promociones atractivas que hacen que la experiencia sea más valiosa. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio a domicilio no justifica el precio pagado debido a la mala atención y retrasos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la puntualidad en las entregas. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono y que el personal es poco profesional y grosero. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el servicio, la mayoría de las opiniones indican que hay un gran margen de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar que los pedidos lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Proporcionar información clara sobre los ingredientes de las pizzas.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Mejorar la comunicación telefónica para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la puntualidad en las entregas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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