Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 704 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus alitas y cervezas artesanales, con un ambiente agradable para ver deportes. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con muchos clientes quejándose de la atención y la rapidez. Aunque la comida es generalmente buena, hay críticas sobre la calidad y el precio. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de las alitas y la variedad de cervezas.
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MexicanaBarCerveza artesanalComida casualAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas, siendo consideradas las mejores por muchos. La cerveza artesanal también recibe buenos comentarios, aunque algunos mencionan que la comida puede ser grasosa o no cumplir con las expectativas. Hay variedad de alitas y cervezas, pero algunos platos como el chillidog no fueron bien recibidos. En general, la comida es buena, pero hay críticas sobre la calidad y presentación en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y cómodo, ideal para ver deportes y socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el servicio. Algunos mencionan que el lugar es ruidoso y que la decoración podría mejorar. A pesar de esto, muchos disfrutan del ambiente relajado y amigable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay promociones en ciertos días que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena por la calidad de las alitas y cervezas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como desatentos, distraídos y poco serviciales. Hay que esperar mucho para ser atendidos y algunos clientes se quejan de la falta de cortesía. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar los precios en relación a la calidad de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Actualizar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas y cervezas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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