Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 678 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las alitas y la cerveza son altamente valoradas, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando atención deficiente y actitudes groseras por parte del personal. El ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarCerveza artesanalComida rápidaAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas, siendo consideradas las mejores por muchos. La cerveza de la casa también recibe buenos comentarios, destacando su variedad y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el chillidog y las hamburguesas, que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es buena, aunque algunos mencionan que es un poco cara.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para platicar con amigos. Sin embargo, hay menciones de que el lugar está en remodelación y que la limpieza podría mejorar. Algunos clientes también mencionan que el ruido de un bar vecino puede dificultar la conversación. En general, el lugar es visto como un buen espacio para disfrutar de la comida y la cerveza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio. Sin embargo, hay promociones en ciertos días que hacen que la experiencia sea más atractiva. En general, la percepción es que el costo no siempre justifica la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como desatentos, groseros y poco serviciales. Muchos clientes mencionan que deben estar llamando a los meseros para recibir atención, y hay reportes de actitudes negativas por parte del personal. Algunos comentarios destacan que el servicio es lento y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Actualizar el menú y ofrecer más opciones de bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y cerveza, pero el mal servicio y los precios altos afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente para atraer y retener a más comensales.
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