Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 683 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las alitas y la cerveza artesanal. Sin embargo, el servicio es un gran punto negativo, con muchos clientes insatisfechos con la atención y la actitud del personal. A pesar de un ambiente agradable, la experiencia se ve afectada por la falta de atención al cliente y la percepción de precios altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCerveza artesanalBarComida casualAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, destacando las alitas como las mejores de la zona. La cerveza artesanal también recibe buenos comentarios, aunque algunos mencionan que la calidad puede variar. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como el chillidog y las hamburguesas. En general, la variedad de alitas y cervezas es apreciada, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para platicar con amigos. Sin embargo, hay menciones de que el lugar está en remodelación y que la limpieza podría mejorar. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque algunos clientes notan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Aunque hay promociones en ciertos días, muchos sienten que el costo no justifica la experiencia. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención de los meseros, quienes son descritos como desatentos, groseros y poco serviciales. Los clientes mencionan que deben estar llamando a los meseros para recibir atención y que el personal parece más interesado en sus teléfonos que en atender a los comensales. Hay comentarios sobre la exigencia de propina y la falta de cortesía en el trato.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación de los platillos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos en la zona.
Aumentar la variedad de bebidas y opciones en el menú.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y en buenas condiciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y cerveza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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