Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 452 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y errores en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comer, aunque sugieren mejoras en el servicio y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PolloComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con comentarios positivos sobre el pollo, especialmente el rostizado y el frito. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, mencionando que el pollo ha estado seco o recalentado. Las porciones son consideradas generosas, aunque algunos clientes han notado una reducción en las cantidades ofrecidas. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay críticas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas sucursales. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero otros han reportado baños sucios y un ambiente poco acogedor en ciertas ocasiones. La dificultad para encontrar estacionamiento también ha sido un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay comentarios que sugieren que el costo no siempre justifica la experiencia, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o con problemas de calidad. Sin embargo, algunos clientes sienten que el valor es bueno, especialmente en porciones grandes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Algunos destacan un buen servicio, pero hay una tendencia a señalar que el personal no es siempre amable o atento. La experiencia de servicio parece variar significativamente entre sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Revisar las porciones ofrecidas para evitar que se reduzcan.
Mantener la limpieza en todas las sucursales.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo, pero necesita mejorar en servicio y consistencia de calidad. Muchos clientes están satisfechos, pero hay áreas claras para mejorar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
