Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 416 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del café y la rapidez del servicio, aunque hay quejas sobre la lentitud en horas pico y errores en los pedidos. La calidad del café es generalmente buena, pero algunos han tenido experiencias negativas con bebidas aguadas o tibias. La atención al cliente es valorada positivamente, aunque hay menciones de personal poco amable en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarAgradableCon servicio al autoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidas fríasBebidas calientesCaféSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés son muy ricos y hay buenas opciones de bebidas frías y calientes. Algunos clientes mencionan que el café americano es aguado en comparación con otras marcas. También se destaca el sabor del café de olla y el Rockaccino. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café en ocasiones, como el café tibio o con sabor a quemado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el café tiene buena calidad y que el precio es razonable en comparación con otras cafeterías. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de hielo en las bebidas, lo que afecta la experiencia. Algunos sugieren que es mejor pedir a través de la app para evitar filas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes elogian la rapidez y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos. Algunos mencionan que el servicio ha mejorado, pero otros reportan experiencias negativas con tiempos de espera largos y confusión en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del café.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Aumentar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Mantener la limpieza del local y evitar problemas de higiene.
Considerar la reducción de hielo en las bebidas.
Conclusión
El café tiene un buen sabor y el servicio es rápido en general, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la consistencia del producto y la atención al cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
