Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 579 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la variedad de bebidas, así como la atención al cliente. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la inconsistencia en la calidad de las bebidas. A pesar de esto, muchos clientes son leales y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AutoservicioRápidoInformalFamiliarAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidas fríasBebidas calientesMalteadasChocolate
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es rico y hay una buena variedad de bebidas, incluyendo opciones frías y calientes. Algunos destacan el chocolate oaxaqueño y el te matcha como favoritos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la inconsistencia en el sabor de las bebidas en diferentes sucursales.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, se destaca que el lugar es limpio y que hay opciones para consumir en el exterior, aunque esto puede ser incómodo en climas extremos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en comparación con otras cadenas como Starbucks. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es un poco elevado en relación a la calidad en ocasiones. La relación calidad-precio es generalmente vista de manera positiva.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el excelente servicio y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de experiencias negativas con el servicio. La eficiencia del personal es mencionada positivamente, pero también hay quejas sobre el tiempo de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Estandarizar las recetas de las bebidas para mantener la calidad.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para manejar situaciones difíciles con los clientes.
Considerar opciones de consumo en el interior para climas extremos.
Revisar el funcionamiento de las máquinas de pedidos para evitar inconvenientes.
Conclusión
Caffenio ofrece un buen café y variedad de bebidas, pero necesita mejorar la eficiencia del servicio y la consistencia en la calidad de sus productos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
