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CAFFENIO, México en Mexicali
C. Novena 1831
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/01/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Caffenio es bien valorado por su café y variedad de bebidas. Los clientes disfrutan del ambiente tranquilo y la atención al cliente, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la inconsistencia en la entrega de pedidos. A pesar de algunos problemas, muchos consideran que el café es de alta calidad y que el precio es justo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloRápidoCasualFamiliarDrive ThruLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan el sabor del café, mencionando que es muy bueno y variado. También aprecian la calidad de bebidas como el kfreeze, lateadas y moca. Algunos comentarios mencionan que hay opciones como Te Chai y que la presentación de los productos es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la entrega de los pedidos y la falta de algunos productos en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, con mesas y barra para disfrutar del café. Sin embargo, hay quejas sobre el acceso al lugar, que algunos consideran peligroso. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay comentarios sobre la congestión en el drive thru.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos clientes, aunque algunos sienten que han subido sin que la calidad haya mejorado. Hay menciones de promociones y descuentos, lo que hace que algunos clientes sientan que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones que parecen más pequeñas en relación al precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay comentarios sobre lentitud en el servicio y actitudes groseras de algunos empleados. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido, especialmente al usar la app para pedidos. Sin embargo, hay experiencias negativas sobre la atención en ventanilla y problemas con la entrega de productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la entrega de pedidos.
Capacitar al personal para mantener una actitud amable en todo momento.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en ventanilla.
Revisar la calidad y cantidad de las porciones ofrecidas.
Considerar la mejora del acceso al local.
Conclusión
Caffenio es un lugar popular por su buen café y ambiente tranquilo, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la consistencia en la entrega de productos.
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Blvrd Lazaro Cardenas 1515Este café tiene potencial gracias a su buen sabor y variedad de productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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