Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/11/2024
Origen 1478 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con clientes que disfrutan de la calidad de los productos y la atención amable de algunos empleados. Sin embargo, la lentitud en el servicio y la falta de atención en ciertos momentos generan frustración. La mayoría de los clientes aprecian la variedad de opciones, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaReposteríaBebidasCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son generalmente bien valorados, con menciones de que son ricos y variados, incluyendo opciones de repostería. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes y la calidad inconsistente de ciertos productos, como el café irlandés que fue descrito como desagradable. También se mencionan bebidas nuevas que son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la incomodidad del área exterior debido al sol. Algunos clientes sugieren que el local podría ser más atractivo y acogedor. Las instalaciones son valoradas positivamente en general, pero se menciona que el área de consumo público podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de ciertos productos. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es accesible en relación a la variedad y calidad de los productos ofrecidos. Se mencionan descuentos disponibles con ciertas tarjetas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de que el personal ignora a los clientes en ventanilla. Hay menciones de que el servicio puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en ventanilla.
Aumentar la consistencia en la calidad de los productos.
Hacer el área de consumo más atractiva y cómoda.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Actualizar la aplicación para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de productos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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