Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/01/2026
Origen 1528 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el servicio, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con la disponibilidad de productos. La experiencia varía según la sucursal, con algunos clientes reportando un excelente servicio y otros una atención deficiente. En general, el ambiente es agradable, pero se sugiere mejorar la decoración y la comodidad del espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son muy recomendables y ricos, con una buena variedad que incluye repostería. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de las bebidas, como el K-freeze y el café. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos productos y errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay comentarios sobre la incomodidad del área exterior y la falta de atractivo en la decoración. Algunos clientes sugieren mejoras en el área de consumo público para hacerlo más acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por la calidad de los productos, aunque algunos clientes mencionan que son caros en comparación con otras opciones. La relación calidad-precio es vista como buena en general, pero hay quejas sobre porciones pequeñas en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y amable, aunque hay comentarios sobre la lentitud en la atención y problemas con la pantalla de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal ignora a los que están en ventanilla, lo que afecta la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en ventanilla.
Asegurarse de que los productos estén disponibles antes de que los clientes hagan su pedido.
Actualizar la pantalla de pedidos para evitar inconvenientes.
Hacer mejoras en el área de consumo público para que sea más atractivo.
Aumentar la rapidez en la atención, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de productos y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la disponibilidad de productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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