Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2025
Origen 347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la calidad del café y la atención al cliente, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio en horas pico y errores en los pedidos. La limpieza y el ambiente son bien valorados, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio en ventanilla. En general, es un lugar popular para disfrutar de café y otras bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalCafeteríaAgradablePara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es descrito como riquísimo y de buena calidad. Hay variedad de bebidas y alimentos, aunque algunos mencionan que el café a veces está frío o no tiene el sabor esperado. En general, los clientes disfrutan de la comida y las bebidas, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la temperatura y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para disfrutar de un café. Algunos comentarios mencionan que el lugar es limpio y tranquilo, aunque hay quejas sobre la visibilidad de las pantallas en ciertas horas del día. En general, se percibe un ambiente positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados en relación a la calidad de los productos. Los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de café. Sin embargo, hay menciones de problemas con el cobro y la devolución de efectivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos destacan la excelente atención y rapidez, aunque también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de personal en horas pico. Algunos clientes mencionan que los empleados parecen enojados y que hay errores en los pedidos. Sin embargo, hay un reconocimiento general de la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Aumentar el personal para evitar errores en los pedidos.
Asegurarse de que el café se sirva a la temperatura adecuada.
Mejorar la visibilidad de las pantallas para hacer pedidos.
Atender las quejas sobre el cobro y la devolución de efectivo.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la rapidez y precisión del servicio para brindar una mejor experiencia al cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
