Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 410 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía entre los clientes. Muchos disfrutan del café y la rapidez del servicio, pero otros se quejan de la lentitud y errores en los pedidos. La calidad del café es un punto fuerte, aunque la comida no siempre cumple con las expectativas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo muy amables y otros descuidados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarAutoservicioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas fríasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad de bebidas, incluyendo el rockachino y el kfreeze. Sin embargo, algunos mencionan que la comida no es tan buena y que los postres son caros. En general, los productos de café son considerados de primera calidad, aunque hay quejas sobre la temperatura y presentación de algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buena ubicación y mesas con sombra. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es casual y adecuado para disfrutar de un café, aunque hay comentarios sobre la falta de atención a los clientes que se sientan en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, el café es visto como una buena opción en términos de calidad-precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay errores en los pedidos o tiempos de espera largos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero también hay quejas sobre la lentitud, especialmente en el drive thru. Algunos comentarios indican que el personal es amable, pero otros mencionan falta de atención y errores en los pedidos. La experiencia varía entre sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en el drive thru.
Atender mejor a los clientes que consumen en el local.
Revisar el funcionamiento de las pantallas para ordenar.
Ajustar los precios de los postres y comida en relación a su calidad.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y un servicio rápido, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida. La experiencia puede ser inconsistente, lo que afecta la satisfacción general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
