Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/07/2025
Origen 781 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del café y la variedad de productos, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. La amabilidad del personal es un punto positivo, pero la inconsistencia en la rapidez puede afectar la experiencia. La ubicación y el ambiente son valorados, aunque el ruido puede ser un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad del café, mencionando que es muy rico y que hay una buena variedad de productos. Algunos comentarios resaltan la buena presentación de las bebidas y la satisfacción con el sabor, como el chai y el rokachino. Sin embargo, hay opiniones que indican que la comida no es tan buena como el café.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable para platicar, aunque algunos mencionan que el ruido de la avenida puede ser un inconveniente. La ubicación es valorada positivamente, y hay comentarios sobre la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos para ser solo café, aunque algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Hay menciones de que el servicio puede ser lento, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios elogian el buen servicio y la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en las mañanas y en el autoservicio. Algunos clientes mencionan que la atención puede variar según el empleado.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan un nivel de atención al cliente consistente.
Revisar la calidad de la comida para que esté a la par con el café.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Implementar un sistema para manejar mejor los pedidos de la aplicación.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la rapidez del servicio y la consistencia en la atención al cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
