Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 578 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes. La calidad de la comida ha disminuido, el servicio es lento y desorganizado, y el ambiente no es el mejor. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el servicio, la mayoría de las reseñas indican que no se recomienda visitar este lugar debido a las múltiples quejas sobre la higiene y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosComida corrida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena y rica, especialmente las quesadillas y gorditas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón, comida insípida y en mal estado, así como la presencia de cabello y cucarachas en los platillos. En general, la calidad de la comida ha disminuido con el tiempo, y algunos platillos específicos, como el pozole, han sido desechados por mal sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Se mencionan problemas con la limpieza de las mesas y la falta de atención a la higiene. Algunos clientes también mencionan que el lugar es familiar y adecuado para pasar tiempo con la familia, aunque otros lo consideran ruidoso y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se mencionan porciones bastas y accesibles, pero también se indica que la calidad ha bajado, lo que hace que la relación calidad-precio no sea favorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Se menciona que a menudo son groseros y desorganizados, lo que afecta la experiencia del cliente. Algunos comentarios destacan una buena atención, pero la mayoría coincide en que el servicio es deficiente y lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la sazón.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Mantener una mejor limpieza en el lugar.
Capacitar a los meseros para un mejor trato al cliente.
Revisar la presentación y estado de los alimentos antes de servir.
Conclusión
Este restaurante ha perdido calidad en su comida y servicio, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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