Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 1833 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes insatisfechos con la atención y la inclusión automática de propinas. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero otros no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoAccesibleSocialLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es buena, aunque hay opiniones que mencionan que a veces no tiene buen sabor. Se destacan platillos como las enmoladas y las enchiladas suizas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien presentada, mientras que otros la consideran insípida y desabrida. La variedad es buena, especialmente en desayunos, pero hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de frescura en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de que es agradable para desayunar y socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la presencia de cucarachas. La música es mencionada como ruidosa y molesta en algunas ocasiones. Algunos clientes destacan la comodidad del lugar, mientras que otros lo consideran descuidado y sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre cargos adicionales que no se mencionan en el menú, lo que genera confusión. Algunos consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en desayunos, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como distraídos, poco atentos y en ocasiones groseros. Hay menciones de que se incluye automáticamente una propina del 20%, lo que ha generado descontento. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Clarificar los precios en el menú y evitar cargos ocultos.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer cambios en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
