Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1828 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida ha decepcionado a algunos clientes, quienes mencionan problemas de sabor y frescura. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la actitud de los meseros. Aunque los precios son considerados accesibles, hay quejas sobre la falta de claridad en la facturación. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y bien presentada, mientras que otros la describen como desabrida, fría o con ingredientes no frescos. Hay menciones de platillos específicos como enchiladas suizas y pizza, pero también se reportan problemas como la falta de sabor y mala calidad en algunos casos. En general, la calidad de la comida parece haber decaído en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, especialmente en la Zona Rosa, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente descuidado y sucio, con problemas como cucarachas visibles. Sin embargo, otros destacan que el lugar es bonito y tiene un buen ambiente para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles, aunque algunos clientes se quejan de que no incluyen el IVA, lo que puede llevar a sorpresas al pagar. La relación calidad-precio es vista como justa por algunos, pero otros sienten que no se corresponde con la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones, pero también de experiencias decepcionantes en cuanto a lo que se recibe por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros que no son atentos o que tardan en tomar órdenes. Algunos elogian el servicio cordial, pero hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de los meseros. En general, el servicio es considerado inconsistente y a menudo insatisfactorio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los precios incluyan el IVA para evitar sorpresas.
Incrementar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Atender las quejas sobre la actitud de los meseros.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre la limpieza y la atención son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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