Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 1830 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es elogiada en algunos casos, pero también criticada por su falta de sabor y calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. Aunque los precios son considerados accesibles, hay confusiones sobre la inclusión de propinas y el IVA. El ambiente varía, con algunos lugares agradables y otros descuidados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAccesibleRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunoBrunch
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan platillos como enmoladas y enchiladas, mientras que otros mencionan que la comida es insípida o fría. Las porciones son generalmente adecuadas, pero hay quejas sobre la calidad y frescura de algunos ingredientes. El café y las bebidas también han sido objeto de críticas, con menciones de que no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos lugares agradables y cómodos, mientras que otros son criticados por su limpieza y ruido. Hay quejas sobre baños sucios y mesas descuidadas. La música a alto volumen también ha sido un problema en algunos casos, afectando la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la falta de claridad en la inclusión del IVA y la propina. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de buenos paquetes de desayuno y una relación calidad-precio favorable en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros distraídos o poco amables. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La rapidez en el servicio varía, con quejas sobre tiempos de espera largos y errores en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Mantener la limpieza en el establecimiento, especialmente en baños y mesas.
Clarificar la política de precios, incluyendo IVA y propinas en la cuenta.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia de los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. La experiencia del cliente puede variar significativamente, lo que puede afectar la decisión de regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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