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Posiblemente
cerrado
Café Society en Cuajimalpa de Morelos
Nº 326 en 539 en Cuajimalpa de Morelos
Nº 35 de 56 Cafetería en Cuajimalpa de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad de los frappes y cafés, aunque la atención al cliente es un problema recurrente. Muchos se quejan de la actitud del personal y la falta de cortesía. A pesar de esto, el ambiente es valorado positivamente y los precios son considerados justos. La variedad de opciones es un punto fuerte, pero la experiencia puede verse afectada por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que los frappes son muy buenos y deliciosos. También mencionan que el café americano y el café frape son de alta calidad, con ingredientes de Veracruz y Oaxaca. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el chai frío, que tiene demasiado hielo y un sabor pobre. En general, la variedad de bebidas y alimentos es apreciada, aunque algunos platos como los alfajores tienen críticas sobre su presentación y conservación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena privacidad y comodidad. Algunos clientes aprecian la vista del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la atención del personal, que a veces distrae con el uso de celulares. La decoración es mencionada como diferente a otras cafeterías, lo que puede ser un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que el costo es adecuado para la zona. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por ingredientes que deberían estar incluidos, lo que genera descontento en algunos comensales.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con personal grosero y poco amable. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas sucursales. La rapidez en la atención es valorada positivamente, pero la actitud del personal es un punto de mejora importante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Revisar la política de cobros adicionales para evitar confusiones.
Aumentar la limpieza y el orden en el local.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Mantener la calidad de los productos y la presentación de los mismos.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos frappes y cafés, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas. A pesar de la calidad de los productos, la experiencia puede verse afectada por el servicio deficiente.
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