Posiblemente
cerrado
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Nº 310 en 539 en Cuajimalpa de Morelos
Nº 34 de 56 Cafetería en Cuajimalpa de Morelos
Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2026
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad de los frappes y cafés, aunque la atención al cliente es un punto crítico. Muchos se quejan de la actitud del personal, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, el lugar es valorado por su ambiente y precios accesibles. La variedad de opciones es un punto a favor, pero la inconsistencia en el servicio puede desanimar a algunos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoFamiliarComodidadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasFrappésCaféPostres Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que los frappes son muy buenos y deliciosos. También mencionan que el café americano y el café frape son de alta calidad, con ingredientes de Veracruz y Oaxaca. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el chai frío, que tiene demasiado hielo y un sabor pobre. En general, la variedad de bebidas y alimentos es apreciada, aunque algunos productos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para platicar. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene una buena vista y es adecuado para sentarse un rato. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la atención del personal, que puede distraer de la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que el costo es adecuado para la zona. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales que no se esperaban, lo que genera descontento en algunos comensales.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente y un trato grosero por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas sucursales. La rapidez en la atención es valorada, pero la actitud del personal puede afectar la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos cumplan con las expectativas de calidad.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la política de cobros adicionales para evitar sorpresas a los clientes.
Aumentar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus bebidas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Este Starbucks tiene un buen ambiente y un personal amable, pero necesita mejorar en limpieza y eficiencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

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