Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 575 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida que varía desde aceptable hasta muy mala. Los clientes se quejan de la actitud del personal, la lentitud en el servicio y problemas con la cuenta. Aunque algunos disfrutan de la comida, muchos otros no la recomiendan debido a la mala atención y la falta de higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoEconómicoSencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosComida rápidaEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada en opiniones. Algunos la consideran deliciosa y económica, mientras que otros la describen como insípida, mal cocinada y de mala calidad. Hay menciones de platillos específicos como chilaquiles, huevos divorciados y molletes, con críticas sobre su presentación y sabor. En general, la calidad de los ingredientes es cuestionada y hay quejas sobre la higiene en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio, con quejas sobre la higiene de los utensilios y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que hay mesas al aire libre, pero la limpieza general del lugar es un punto negativo. La música y el ambiente son mencionados positivamente en algunos casos, pero la falta de cuidado es evidente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena para lo que se paga, mientras que otros sienten que la calidad no justifica el costo. Hay quejas sobre cobros adicionales por elementos que deberían ser gratuitos, como tortillas y agua.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos comentarios mencionan un trato grosero y desinteresado por parte del personal. La lentitud en la atención es un tema recurrente, con esperas de hasta 50 minutos. También se reportan problemas con la cuenta y cobros indebidos, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien presentada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los precios y lo que se cobra a los clientes.
Ofrecer un servicio más eficiente y rápido.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar la experiencia del comensal.
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True Rating
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Puntuación
