Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 1720 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es frecuentemente lento y desatento. Aunque algunos meseros son elogiados, la mayoría de las reseñas indican que el servicio necesita mejoras significativas. La limpieza y la atención al cliente son áreas que requieren atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y generalmente rica, con opciones como crepas, alitas, hamburguesas y bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como crepas quemadas y alitas frías. Las porciones son consideradas generosas y satisfactorias. Algunos clientes mencionan que las bebidas son muy dulces o sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de gatos en el lugar. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y consideran que el lugar es cómodo, pero otros mencionan que el lugar huele mal y está sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, pero muchos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de ciertos platillos. Algunos clientes consideran que el servicio no está a la altura del precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos meseros, como Gamaliel y Josué, reciben elogios, muchos clientes reportan experiencias negativas, como tardanzas excesivas y desatención. La actitud del personal también es criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener una mejor limpieza en el establecimiento.
Asegurarse de que los platillos se sirvan en buen estado y a la temperatura adecuada.
Considerar la contratación de más personal para evitar confusiones y demoras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero el servicio lento y la falta de atención al cliente son problemas serios que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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