Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 2168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Muchos clientes se quejan de la calidad inconsistente del café y del mal servicio, mientras que otros disfrutan de un ambiente tranquilo y un café delicioso. La limpieza es un problema recurrente, especialmente en los baños. Aunque algunos elogian la atención amable, otros reportan actitudes groseras de los empleados. En general, la percepción del lugar varía considerablemente entre los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas como insípido, aguado, amargo o frío. Algunos clientes destacan que el café es delicioso y de buena calidad, mientras que otros lo consideran simple y sin sabor. Hay opiniones mixtas sobre la variedad de bebidas, con menciones específicas a un moka chocolate Oaxaca y un capuchino. En general, la calidad del café parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, ideal para relajarse o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados sucios y mal mantenidos. Algunos clientes mencionan que el lugar es espacioso y cómodo, pero otros indican que ha perdido su encanto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero otros sienten que el café no justifica el costo. Hay menciones de promociones y ofertas, pero también que el café es caro en comparación con la calidad. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente por muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, destacando la amabilidad de ciertos empleados. La experiencia del servicio parece variar mucho entre visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y del local en general.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Asegurar la consistencia en la calidad del café y las bebidas ofrecidas.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del producto.
Mantener un ambiente agradable y acogedor para los clientes.
Conclusión
Este café tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del café y el servicio al cliente. La limpieza y la atención son áreas críticas que deben abordarse para mejorar la experiencia general de los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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