Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/08/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos clientes disfrutan del café y la comida, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la capacitación del personal. La calidad del café es generalmente bien valorada, aunque hay excepciones. La ubicación es conveniente, especialmente para quienes visitan el centro médico, pero el precio es considerado alto por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarAmigableEstratégicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféMexicanoPostresComida rápidaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy rico, delicioso y de buena calidad en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el frappé de chocolate Oaxaca que no tenía sabor. También se destaca la variedad de opciones, incluyendo café mexicano y platillos como sándwiches y brownies. En general, la comida y el café son bien valorados, aunque hay menciones de que algunos alimentos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, se destaca que la ubicación es estratégica, especialmente para quienes visitan el centro médico. También se menciona que el lugar tiene medidas de seguridad y precauciones ante el COVID-19.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes mencionan que el costo es más elevado que en otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que el café y la comida valen la pena por su calidad. Se menciona que el café ronda entre 30 y 50 pesos, lo que algunos consideran un precio razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan una atención muy lenta y personal poco capacitado. Hay quejas sobre la falta de conocimiento del personal sobre los productos y actitudes groseras. Sin embargo, también hay menciones de un servicio amable y rápido en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la calidad y consistencia de las bebidas y alimentos.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Atender las quejas de los clientes sobre la atención y el conocimiento del menú.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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