Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 3239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la calidad de las bebidas y la amabilidad de algunos empleados, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento, la falta de limpieza y la desorganización. La atención al cliente varía, y algunos se sienten frustrados por la falta de productos y errores en los pedidos. El ambiente es pequeño y a menudo ruidoso, lo que puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRuidosoAgradableLlenoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son variadas, destacando el latte de pumpkin spice y el caramel macchiato. Algunos clientes mencionan que las bebidas pueden estar mal preparadas, como el caramel macchiato que sabía a puro café con agua. En general, los sabores son apreciados, aunque hay que tener cuidado con la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que dificulta encontrar lugar. La limpieza es un problema recurrente, con mesas sucias y desordenadas. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un inconveniente para conversar o trabajar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que el sabor y la calidad de las bebidas lo justifican. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la mala atención al cliente, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos comentarios destacan un servicio amable y cálido, mientras que otros mencionan un servicio lento, desorganizado y personal mal capacitado. Hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y errores frecuentes en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las mesas y el local.
Optimizar el tiempo de atención al cliente para reducir las esperas.
Considerar ampliar el espacio o mejorar la distribución para mayor comodidad.
Aumentar la disponibilidad de productos para evitar decepciones.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
