Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 3335 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks varía considerablemente entre los clientes. Muchos disfrutan del café y la atención amable, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de productos. El ambiente es agradable, aunque el espacio es limitado y puede ser ruidoso. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras, ya que algunos clientes reportan experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos clientes disfrutan del café y las bebidas, mencionando que están bien preparadas y tienen buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el café que llegó muy aguado o con exceso de hielo. También se mencionan problemas con la presentación de los pedidos y la falta de algunos productos anunciados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, aunque se menciona que el espacio es reducido y puede ser ruidoso. Muchos clientes encuentran que es un buen lugar para tomar café mientras hacen compras, pero la falta de asientos disponibles es un problema recurrente. La limpieza también es un tema de preocupación en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos creen que el sabor y la calidad justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de productos en relación al precio, como en el caso de las chispas de chocolate que se cobran adicionalmente. Algunos clientes sienten que no siempre reciben lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio recibe críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de ciertos empleados, mientras que otros mencionan lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre el personal que no parece estar bien capacitado y que a veces no presta atención a los pedidos. La experiencia varía según el momento y el personal que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más eficiente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la ampliación del espacio o la mejora en la gestión de asientos.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos y su presentación.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su café y atención amable, pero necesita mejorar en áreas clave como la limpieza, la capacitación del personal y la gestión del espacio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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