Análisis de las Opiniones

Última actualización 23/08/2025
Origen 3302 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks varía entre los clientes. Algunos elogian la calidad de las bebidas y el servicio amable, mientras que otros critican la lentitud, la falta de atención y problemas con los pedidos. La limpieza y el espacio son preocupaciones comunes, y aunque muchos disfrutan del ambiente, otros lo encuentran ruidoso y desordenado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRuidosoPequeñoAgradableConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que los cafecitos y frapuchinos son ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el café que llegó sin los ingredientes solicitados y con exceso de hielo. También se menciona que las porciones no son consistentes con otros locales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque a menudo está lleno y ruidoso. La limpieza es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre mesas sucias y falta de higiene. El espacio es pequeño y a veces insuficiente para la demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero otros sienten que el sabor y la calidad justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de producto en las bebidas y la calidad de algunos alimentos, como el pan duro.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan un excelente servicio y amabilidad, mientras que otros reportan experiencias negativas, como trato grosero y lentitud en el servicio. Hay comentarios sobre la falta de atención y confusiones en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar las porciones y la calidad de las bebidas y alimentos.
Considerar ampliar el espacio o la cantidad de mesas disponibles.
Conclusión
Este Starbucks tiene un potencial considerable, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y consistencia en la calidad de sus productos.