Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 4142 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de tortas y café, con opiniones generalmente positivas sobre la comida, aunque el servicio y la limpieza son áreas de mejora. Los clientes valoran la calidad del café y las tortas, pero muchos se quejan de la actitud del personal y la falta de limpieza en el lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la tradición y el sabor de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy ricas y de buena calidad. El café es suave y se considera uno de los mejores de la CDMX. Hay opiniones mixtas sobre otros platillos, como el frappe de galleta que es perfecto, pero la torta jarocha fue criticada por su falta de sabor. El chocolate es destacado como excelente, y hay variedad de opciones de pan. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar. Algunos clientes mencionan que el espacio es reducido y que el ruido puede ser un problema en las noches. La decoración es simple y no se considera un lugar formal, pero es agradable para disfrutar de un café. Sin embargo, hay críticas sobre la suciedad en mesas y baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida y el café. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de extras, como el hielo, y algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo. En general, se percibe una buena relación calidad-precio, aunque hay menciones de que no siempre es así.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la hostilidad y falta de atención del personal. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la falta de amabilidad y eficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad de algunos platillos que no cumplen con las expectativas.
Mantener la buena calidad del café y las tortas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y café, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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