Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 124 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y la variedad de alimentos, pero hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la higiene. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando mala actitud. El lugar es pequeño y acogedor, pero la falta de espacio y la limpieza son puntos negativos. A pesar de las críticas, algunos clientes valoran la relación calidad-precio y la variedad del menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAgradableTranquiloEconómicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasSándwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, aunque hay quejas sobre su calidad en algunas ocasiones. La comida es variada, con menciones positivas sobre los molletes, chapatas y bagels. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón y la higiene en la preparación de los alimentos. Algunos clientes mencionan que los productos son ricos y bien preparados, pero otros han tenido experiencias negativas con el café y la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que es incómodo debido a la falta de espacio. La limpieza es un problema señalado en varias reseñas, con quejas sobre la higiene del lugar y la atención al cliente. A pesar de esto, algunos clientes aprecian el ambiente tranquilo y agradable del café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que hay una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay menciones de que el servicio y la calidad de algunos productos no siempre justifican el costo. Algunos clientes destacan que el lugar ofrece buenos precios en comparación con la calidad de los alimentos y bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente, con actitudes groseras y falta de atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La rotación de personal parece afectar la calidad del servicio, y hay quejas sobre la lentitud en la atención y el cumplimiento de horarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ajustar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Aumentar el espacio disponible para los clientes.
Mantener la calidad del café y los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y variedad de alimentos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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