Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, destacando su buen sabor y variedad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con numerosas quejas sobre la atención y la rapidez del servicio. El ambiente es generalmente bien valorado, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y la comodidad. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableCasualFamiliarRápidoAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresComida rápidaBebidasSándwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su excelente sabor y variedad. La comida también recibe elogios, aunque algunos mencionan que la presentación y la variedad podrían mejorar. Hay menciones específicas de platillos como el té chai, galletas, bagels, y sándwiches que son bien recibidos. Sin embargo, algunos clientes consideran que la comida no es muy apetecible o que le falta presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, acogedor y limpio en general. Algunos clientes destacan que el lugar es espacioso y tiene buena vista. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los muebles y la falta de aire acondicionado en algunas áreas. En general, el ambiente es bien valorado, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida y el café justifica el costo. Hay menciones de que los precios son razonables en relación a la calidad de los alimentos y bebidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala atención o la calidad inconsistente de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, grosero o indiferente. Algunos clientes reportan que fueron ignorados o que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y presentación de los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar y los muebles.
Capacitar al personal en trato al cliente.
Revisar la consistencia en la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y comida, pero el servicio al cliente es deficiente. Con mejoras en la atención y la presentación de los platillos, podría ofrecer una experiencia mucho mejor.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
