Tuve una experiencia muy desagradable en esta cafetería. Llegué ayer antes de la 1 p.m., pero los dos empleados estaban ocupados resolviendo una fuga de agua, y la encargada solo me pidió que regresara en 10 minutos.
Pedí un café frío de cajeta con crema batida y leche deslactosada, que me costó $84.00 pesos. Primero, me entregaron un frappé sin crema batida. Y dije, bueno no pasa nada pero al pedir al menos la crema batida me la sirvieron completamente aguada. Al probarla, no me dio confianza, así que solicité la devolución, pero la encargada se negó rotundamente, diciendo que eso no se podía y que me darían el producto que pedí preparado por ella.
Lo peor fue que el empleado, en lugar de ofrecer una solución, tomó mi café probado y lo vertió de vuelta en la mezcladora de frappé, lo cual me pareció totalmente antihigiénico. Finalmente, fue el mismo empleado quien al discuitir con ellos y hacerles ver su enorme error no le quedo de otra que devolverme de su bolsillo el dinero, aunque de mala gana y hasta me lo aventó.
En lugar de reconocer el problema, la encargada se puso en una actitud pesada y a la defensiva, sin aceptar que el producto que estaban sirviendo era de muy mala calidad y con prácticas poco higiénicas.
Y para cerrar con broche de oro, después de todo lo sucedido, todavía me desearon
"bendiciones". Así que espero que esas mismas bendiciones se les devuelvan de la mejor manera posible, para que tengan, limpieza, capaciten a su personal y elocuencia con lo que venden.
Definitivamente, no recomiendo este lugar.
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