Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este café. Los clientes se quejan de la mala calidad del café y la atención al cliente, que es considerada grosera y poco profesional. La limpieza del lugar también es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del establecimiento. Aunque algunos mencionan que el café tiene buen sabor, la experiencia se ve empañada por el mal servicio y la falta de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalSuciaGroseraDesatendidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico en algunas reseñas, pero también hay muchas críticas sobre su mala calidad y preparación. Algunos clientes mencionan que el café es aguado o demasiado dulce. Los alimentos son considerados buenos, pero hay quejas sobre la falta de opciones y la calidad de los mismos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado. Muchos clientes se quejan de que no hay un ambiente limpio y acogedor, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos mencionan que el lugar tiene un diseño atractivo, la limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del café y la atención. Algunos clientes mencionan que no vale la pena pagar por la experiencia, ya que el servicio es deficiente y los productos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser grosero y lento. Muchos clientes mencionan que el personal no atiende adecuadamente, ignoran a los clientes y tienen actitudes negativas. Hay quejas sobre la falta de atención y que el personal no está capacitado para ofrecer un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Implementar un sistema de servicio más eficiente.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El café tiene potencial, pero la mala atención y la falta de limpieza hacen que la experiencia sea insatisfactoria. Se recomienda a los dueños tomar medidas para mejorar estos aspectos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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