Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una actitud grosera del personal. Aunque el café tiene sus momentos buenos, la calidad es inconsistente y muchos clientes se quejan de la falta de higiene y limpieza en el local. La mayoría de los comentarios sugieren que los clientes no volverían debido a la mala atención y la calidad del producto.
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias reseñas, destacando el espresso como el mejor de Querétaro. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café en general, con comentarios que indican que algunos cafés saben horribles o son aguados. Los alimentos también reciben críticas mixtas, con algunos mencionando que son buenos, pero otros los consideran de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con mesas sucias y un ambiente poco acogedor. Aunque algunos mencionan que el lugar tiene un diseño elegante, la falta de limpieza y el mal estado general del local son puntos negativos recurrentes en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad del café y los alimentos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad del café es deficiente y el servicio es malo. Algunos mencionan que el café es caro y no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la grosería y la mala actitud del personal. Los clientes mencionan que a menudo no son atendidos, que el servicio es lento y que hay problemas con la disponibilidad de productos. Algunos elogian el buen servicio en ciertas ocasiones, pero la mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad del café y los alimentos ofrecidos.
Revisar la política de servicio y disponibilidad de productos.
Considerar la implementación de un sistema de pago más eficiente.
Conclusión
Este café enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una revisión completa de la atención al cliente y la calidad de los productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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