Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de los burritos, especialmente los de frijol y bistec ranchero, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y el precio. El servicio es un punto débil, con reportes de lentitud y mala atención. El ambiente también ha sido criticado por la música y la limpieza. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como un ícono tijuanense.
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MexicanaBurritosTijuanense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los burritos de frijol son recomendados, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado. El burrito de bistec ranchero es muy apreciado. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y falta de carne en algunos burritos. La salsa ha sido reportada como fermentada en ocasiones. En general, el sabor es considerado delicioso, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como poco acogedor, con música inapropiada para el tipo de establecimiento. Algunos clientes han mencionado problemas de limpieza, como baños fuera de servicio y falta de atención a la higiene. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras opciones más baratas. Hay quejas sobre el costo de los burritos y la cantidad de carne que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan largas esperas y mala atención por parte del personal. Algunos empleados no parecen estar enfocados en su trabajo, lo que ha llevado a experiencias negativas. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con otras opciones.
Aumentar la cantidad de carne en los burritos.
Mantener la limpieza y el estado de los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de burritos, pero necesita mejorar en servicio, calidad y precios para satisfacer mejor a sus clientes.
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