Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los burritos y quesadillas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente. La mayoría de los comentarios son positivos sobre la comida, pero hay críticas sobre la tardanza y la actitud del personal. El ambiente es considerado bueno, pero podría mejorar en algunos aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBurritosQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, especialmente los burritos y quesadillas. Los burritos son grandes y llenadores, con un buen sabor. Se destacan los burritos de asada y el mar y tierra. La tortilla de harina es fresca y de buen sabor. Algunos mencionan que la calidad ha bajado y que la salsa podría ser más picante. En general, la comida es recomendada y se considera deliciosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como higiénico y limpio, aunque algunos mencionan que hay un olor a gas. El ambiente es considerado bueno, con un buen trato entre el personal. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud del personal y la música que se escucha en el lugar. En general, el ambiente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por la cantidad de comida que reciben. Sin embargo, hay menciones de que el servicio a domicilio no es bueno y que a veces no se cumplen las solicitudes de los pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan que el servicio ha bajado en calidad y que las chicas que atienden no siempre son amables. Hay quejas sobre la tardanza en el servicio y la falta de atención, como estar en el celular. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la velocidad del servicio.
Asegurarse de cumplir con las solicitudes de los pedidos a domicilio.
Considerar mejorar la calidad de algunos ingredientes.
Revisar la música y el ambiente general del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente burritos y quesadillas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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