Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio lento y grosero, así como de la calidad de la comida. Aunque algunos elogian las papas y la atención en ocasiones, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando la falta de atención al cliente y problemas con los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de calidad variable. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son malas, con pan seco y carne cruda. Otros destacan que las papas son buenas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la mala preparación de los helados. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como frío y sucio en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros se quejan de la falta de limpieza y de un ambiente incómodo, especialmente en horas pico. La decoración y el espacio son considerados aceptables, pero no excepcionales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio no se justifica con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros incorrectos y promociones que no se cumplen. Algunos mencionan que el menú tiene buenos precios, pero la experiencia general no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, atención grosera y falta de amabilidad por parte del personal. Muchos se sienten ofendidos por la atención y la falta de respuesta a sus necesidades. Hay quejas sobre la falta de cambio y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con los ingredientes adecuados.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación.
Ofrecer un mejor manejo de promociones y precios.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
