Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 4625 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la limpieza y el servicio, mientras que otros destacan la amabilidad del personal y la calidad de algunas comidas. Sin embargo, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la calidad de la comida. La falta de mantenimiento y limpieza es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalDescuidadosAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con hamburguesas y conos de vainilla. Sin embargo, muchos comentarios mencionan que la calidad de la comida es inconsistente, con hamburguesas frías, quemadas o secas. Algunos clientes destacan que hay buenas ofertas y que la comida puede ser rica, pero otros la consideran decepcionante y de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con áreas de juegos descuidadas y baños en mal estado. Algunos clientes también mencionan que el lugar se siente viejo y descuidado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, mencionando que la comida no cumple con las expectativas en relación a lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay numerosas menciones de un servicio pésimo y desorganizado. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con la calidad esperada.
Revisar el mantenimiento de las máquinas y equipos, como la fuente de sodas.
Considerar una renovación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de limpieza y servicio, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque algunos platos son bien recibidos, la inconsistencia en la calidad y la atención al cliente son preocupantes. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
