Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 2358 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida rápida es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la lentitud del servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian la atención y la rapidez en ciertos momentos, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la satisfacción general. La falta de atención al cliente y la mala gestión del tiempo son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la comida es rica y bien preparada, mientras que otros se quejan de que ha bajado la calidad, con alimentos fríos y mal preparados. También hay comentarios sobre la presentación y la variedad, aunque no se destacan opciones vegetarianas o veganas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como sucio y descuidado, con baños en malas condiciones y áreas de juegos poco higiénicas. Algunos clientes mencionan que el lugar es céntrico y accesible, pero la limpieza y el mantenimiento son aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con cupones. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o fríos. La relación calidad-precio es un punto de preocupación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta demoras significativas y un trato poco amable por parte del personal. La atención en el drive thru es especialmente criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la velocidad en la atención y entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que se sirvan calientes.
Asegurarse de que los horarios de apertura se cumplan correctamente.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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