Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 1876 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente entre los clientes. Muchos elogian la calidad y el sabor de las hamburguesas, así como la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre la lentitud del servicio, la limpieza del lugar y la falta de atención en horas pico. La implementación de kioskos ha generado frustración entre algunos comensales, quienes prefieren el servicio tradicional en caja. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como muy buenas y ricas, aunque algunos comentarios indican que las porciones son pequeñas en comparación con el precio. También se menciona que la calidad de la comida es excelente, pero hay quejas sobre la falta de algunos platillos en el menú y la presentación de los mismos. En general, la comida es considerada sabrosa, pero con algunas inconsistencias en la disponibilidad y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones. Se menciona que es un buen lugar para familias, aunque algunos comentarios indican que la zona de juegos no está en las mejores condiciones. La decoración es considerada buena y el lugar es espacioso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son justos, aunque algunos sienten que las porciones son pequeñas para el costo. Se mencionan promociones y cupones que hacen que la experiencia sea más accesible. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente en lo que respecta a la presentación y la cantidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención, especialmente en horas pico. Algunos clientes mencionan que el uso de kioskos ha afectado la atención al cliente, y hay quejas sobre la falta de personal en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y de los baños.
Aumentar la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Revisar la efectividad de los kioskos de autoservicio.
Asegurar que todos los platillos del menú estén disponibles.
Considerar la ampliación de las porciones en relación con el precio.
Conclusión
El restaurante tiene buenas hamburguesas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
