Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 1886 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de atención y problemas con los pedidos. La inconsistencia en la calidad de la comida y la atención al cliente son temas recurrentes, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas ricas y buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos platillos en el menú y porciones pequeñas en comparación con el precio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida, como hamburguesas que les cayeron mal o que estaban echadas a perder.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de un área de juegos para niños. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y cómodo, ideal para comer o trabajar, pero otros reportan que el ambiente puede volverse pesado debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es variable. Algunos sienten que los precios son justos para la calidad de la comida, mientras que otros piensan que las porciones son pequeñas para el costo. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de productos anunciados y errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio se ha deteriorado desde la implementación de kioskos de autoservicio. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto excelentes como muy malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza de los baños y el área de juegos.
Revisar la calidad y porciones de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la eficiencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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