Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio al cliente, la calidad de la comida y la atención del personal. Aunque algunos clientes mencionan que el pollo es bueno, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios que afectan la satisfacción del cliente. La falta de higiene y la actitud del personal son puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como delicioso en algunas reseñas, pero también se reporta que está crudo y de mala calidad en otras. Los bisquets son criticados por ser duros. Las porciones son consideradas pequeñas y no siempre se envían las salsas solicitadas. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la higiene y la actitud del personal. Algunos clientes reportan que el lugar no es limpio y que el personal no es profesional.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es deficiente. Se quejan de que las porciones son pequeñas y que la calidad de los alimentos no justifica el precio. También hay quejas sobre la falta de opciones y que no se cumplen las promociones. Algunos clientes mencionan que no vale la pena el consumo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la atención al cliente, la falta de amabilidad del personal y la lentitud en la entrega de los pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal es poco servicial y que no cumplen con los tiempos de espera. Sin embargo, hay algunas menciones de atención rápida en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas y cumplan con lo prometido.
Mantener un ambiente limpio y profesional.
Resolver problemas de facturación y atención a pedidos.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan debido a la mala experiencia que han tenido.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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