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No califica
KFC en Tlalnepantla de Baz
No True RatingNº 971 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 35 de 96 Restaurante de comida rápida en Tlalnepantla de Baz
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de KFC ha recibido críticas negativas en cuanto a la calidad de la comida y el servicio. Los clientes reportan largas esperas, pedidos incompletos y una actitud poco profesional del personal. Aunque algunos elogian el sabor del pollo y las hamburguesas, la mayoría considera que la experiencia no justifica el costo. La falta de higiene y la mala atención son temas recurrentes en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo es delicioso, mientras que otros se quejan de que está crudo o de mala calidad. Las hamburguesas son descritas como pequeñas y de menor calidad que antes. También hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos acompañamientos, como el puré. En general, la calidad de los alimentos parece haber disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y la higiene. Algunos clientes mencionan que las áreas de servicio no están limpias y que el personal no sigue las normas de higiene adecuadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos consideran que las porciones son pequeñas en comparación con el precio pagado. También hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de los alimentos, lo que lleva a la conclusión de que no vale la pena el consumo en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con pedidos incompletos. La actitud del personal es descrita como grosera y poco empática, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en momentos específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Implementar un control de calidad más riguroso en la cocina.
Asegurarse de que se mantengan estándares de higiene adecuados.
Revisar y mejorar los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
En general, esta sucursal de KFC no es recomendada debido a la mala calidad del servicio y de los alimentos. Los clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
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El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la atención al cliente y la calidad de algunos productos para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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