Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 2138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y desorganizado, que no cumple con las expectativas de los clientes. La comida es vista como buena, pero con problemas de calidad y presentación. El ambiente es descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay algunas opiniones positivas, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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Fast FoodHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente las hamburguesas y las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como hamburguesas frías y porciones pequeñas. Algunos mencionan que el sabor de las papas fritas ha cambiado. En general, la comida es vista como normal, sin nada especial.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio, con baños en mal estado y falta de limpieza en las mesas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para familias y que hay áreas para niños. La temperatura dentro del restaurante también ha sido un punto de queja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, pero también hay quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos. En general, la percepción es que no se justifica el costo por lo que se recibe.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan que no reciben atención adecuada, que se les niega el servicio antes de la hora de cierre, y que el personal tiene una actitud poco amable. Hay menciones de que el servicio es inconsistente, con algunas experiencias positivas, pero la mayoría son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Actualizar el horario de atención para evitar confusiones.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en el servicio, la calidad de la comida y la limpieza para satisfacer a sus clientes y recuperar su reputación.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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