Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 2088 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan de la comida y el ambiente familiar, la falta de atención al cliente y la limpieza son preocupaciones recurrentes. Las promociones y la disponibilidad de productos también generan frustración entre los comensales.
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Fast FoodHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente las papas y hamburguesas, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y hamburguesas frías. Algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo y que hay problemas con la frescura de los ingredientes. Las promociones no siempre se cumplen y hay que estar atentos a los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas, con baños en mal estado y falta de limpieza en general. Algunos mencionan que el lugar es agradable para familias, pero otros indican que la falta de mantenimiento afecta la experiencia. Hay quejas sobre el clima dentro del restaurante, que a veces es demasiado frío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente en promociones que no se cumplen. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es aceptable en ciertos momentos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y deficiente, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y problemas con los pedidos, incluyendo entregas incompletas. Sin embargo, hay menciones de atención rápida en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el restaurante y baños.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Optimizar los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que las promociones sean cumplidas y los productos disponibles.
Revisar la calidad de los alimentos y su frescura.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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