Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2025
Origen 1941 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platos bien valorados y otros criticados por su calidad. El servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. La limpieza del lugar también es un tema recurrente. A pesar de algunos comentarios positivos, muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoDescuentosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones mixtas. Algunos destacan que el pollo es sabroso y bien preparado, mientras que otros mencionan que está seco, insípido o frío. También hay quejas sobre la falta de productos en el menú y la calidad de los acompañamientos. Las papas a la francesa y los bisquets son bien valorados. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad y el sabor en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado en varias reseñas. Las mesas y los baños no están limpios, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un lugar agradable y con buena atención en algunos casos. La decoración y el mobiliario también necesitan mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y frescura. Las promociones son mencionadas, pero hay quejas sobre su disponibilidad y claridad. Algunos consideran que la experiencia no vale el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los tiempos de espera son largos, incluso cuando no hay mucha gente. Algunos empleados son descritos como groseros o desinteresados. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable en algunas ocasiones. La falta de productos y errores en los pedidos son comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza del lugar, incluyendo mesas y baños.
Revisar la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Ofrecer promociones claras y disponibles para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. Muchos clientes no están satisfechos y prefieren no regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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