Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 1132 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y alitas, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida puede ser inconsistente, con problemas de temperatura y presentación. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la buena comida y el ambiente acogedor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessWraps
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de boneless, alitas y wraps. Algunos clientes destacan que la salsa de chipotle pica y que la coliflor está bien sazonada. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los boneless, que a veces llegan fríos o crudos. También se menciona que las salsas son aguadas y que las porciones pueden ser inconsistentes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio y desordenado. La decoración es considerada bonita, pero hay quejas sobre la limpieza y la organización del personal. Algunos clientes aprecian la amabilidad del staff.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la comida es vista como sabrosa, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la espera y la calidad de la comida en ocasiones. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la grosería de otros. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias de espera prolongada y pedidos incorrectos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar los pedidos antes de entregarlos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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