Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2026
Origen 1091 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los boneless, pero el servicio al cliente es un gran problema. Los clientes reportan tiempos de espera largos y una atención deficiente, lo que afecta su deseo de regresar. Aunque los precios son accesibles, la calidad y cantidad de la comida a veces no cumplen con las expectativas. El ambiente también presenta áreas de mejora, especialmente en limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPopularEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con un buen sabor y variedad de salsas. Los boneless son especialmente destacados y se consideran los mejores en Chihuahua. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos llegando fríos o secos. Las alitas y hamburguesas también son mencionadas, aunque con críticas sobre su preparación y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de que el lugar puede estar sucio y con mesas al aire libre en mal estado. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, el ambiente no siempre es agradable, y hay quejas sobre el ruido y la limpieza. Sin embargo, el lugar es popular y suele estar lleno, lo que puede ser un indicativo de su popularidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes aprecian las porciones y la opción de combos. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en la cantidad de los platillos y la calidad de algunos ingredientes, lo que hace que algunos clientes sientan que no vale la pena pagar por ciertos productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera largos, tanto para ser atendidos como para recibir sus pedidos. La actitud del personal es frecuentemente descrita como grosera o desinteresada, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para pedidos y atención.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la experiencia general para retener a sus clientes.
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