Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1027 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y precio, pero el servicio es un gran punto de queja. Los clientes reportan tiempos de espera largos y un trato al cliente deficiente. Aunque muchos disfrutan de la comida, la mala atención y la falta de organización afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessComida para Llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa, con menciones específicas a los boneless y alitas. Los precios son accesibles y hay una buena variedad de salsas. Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas con la calidad, como comida fría o quemada, y porciones que han disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas al aire libre que no están bien mantenidas. La falta de estacionamiento accesible también es un punto negativo. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que contribuye a la espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que las porciones han disminuido. La relación precio-beneficio es generalmente positiva, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio y los largos tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, tanto en el local como para pedidos a domicilio. La actitud del personal también ha sido descrita como grosera y poco servicial.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera tanto en el local como en los pedidos a domicilio.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar las porciones para asegurar que sean consistentes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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