Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 1045 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente los boneless y alitas. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque los precios son accesibles, la calidad de algunos platillos ha disminuido. El ambiente podría mejorar, ya que hay comentarios sobre la limpieza y el ruido. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen regresando por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLlenoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, especialmente los boneless y alitas, que son crujientes y bien cocinados. Las salsas son variadas y sabrosas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido en algunos platillos, como las alitas que a veces llegan secas o frías. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos clientes, y hay menciones de que la comida puede llegar fría en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas al aire libre que no están bien mantenidas. La música a alto volumen y la falta de estacionamiento accesible son otros puntos negativos mencionados. Algunos clientes también han notado un ambiente tenso debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen más de lo que pagan, especialmente con los combos. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en las porciones y la calidad de algunos platillos en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que es rápido y amable, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes han experimentado tiempos de espera excesivos, tanto en el local como en el servicio a domicilio. También se reporta un trato grosero por parte del personal en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y las porciones de los platillos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Implementar un sistema para atender mejor los pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para mantener a sus clientes satisfechos.
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