Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 4170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las alitas, es bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la higiene. El servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es agradable para ver deportes, pero el ruido puede ser un problema. Los precios son considerados un poco altos, pero las promociones son valoradas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasComida AmericanaComida CasualDeportesComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan que las alitas son muy buenas y que hay una buena variedad de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los alimentos, mencionando que algunos platillos estaban fríos, salados o en mal estado. También se reportaron problemas de higiene, como la presencia de cabello en la comida. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con un buen espacio para ver deportes y un lugar limpio y ordenado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de privacidad en algunas áreas. La decoración y el ambiente son agradables, pero algunos clientes mencionan que los baños podrían estar más limpios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que el sabor y el servicio justifican el costo. Se mencionan promociones atractivas, como la de 99 pesos, que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de correspondencia entre los precios del menú y lo que se cobra, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros reportan lentitud, falta de atención y actitudes groseras por parte del personal. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los precios del menú sean claros y correspondan a lo que se cobra.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Considerar opciones de menú más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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