Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 2336 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian las alitas y el ambiente, pero hay críticas severas sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud de los meseros y la lentitud en el servicio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que les han llevado a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloNocturnoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida RápidaDeportesCerveza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las alitas son deliciosas y que hay buena variedad de sabores, mientras que otros se quejan de que la comida es mala, fría o insípida. Los boneless han sido especialmente criticados por ser duros y no estar bien preparados. En general, hay opiniones sobre la calidad de los platillos que han decaído con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como tranquilo y agradable, ideal para pasar tiempo con amigos o familia. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede estar apagado o sombrío en ciertas ocasiones. La limpieza también ha sido un problema, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que el lugar se ha vuelto caro en comparación con la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros que atienden de mala gana y tardan en servir. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos empleados que brindan un buen servicio. La falta de personal en horas pico también ha sido señalada.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los boneless y alitas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la política de precios y porciones para asegurar que sean justos.
Considerar opciones de sostenibilidad y menú más variado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunos platillos populares, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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