Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/05/2025
Origen 460 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de las alitas y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las críticas, muchos siguen recomendando el lugar por sus promociones y el sabor de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos clientes destacan su sabor y variedad de salsas, mientras que otros se quejan de que han disminuido en tamaño y calidad. Las hamburguesas también son mencionadas, con comentarios positivos sobre su sabor. En general, la comida es considerada buena, pero ha habido quejas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la concentración de humo, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan promociones atractivas, especialmente en días específicos. Sin embargo, hay quejas sobre porciones que no cumplen con las expectativas y errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y rapidez, mientras que otros mencionan demoras significativas y falta de atención por parte del personal. Hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de las alitas.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de platillos y precios accesibles, pero necesita abordar las quejas sobre la calidad de la comida y el servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
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