Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 625 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la falta de sazón y problemas de presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención. El ambiente es generalmente agradable, pero la limpieza y el ruido son áreas de mejora. Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no se justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEconómicoInformalRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeracruzanaMariscosCarnesCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como arrachera, sopa azteca, frijoles charros, y mariscos. Algunos clientes destacan el buen sabor y la calidad, mientras que otros critican la falta de sazón y la presentación. Hay opiniones sobre la comida típica veracruzana y la parrillada de carnes. Sin embargo, también se mencionan problemas como comida cruda o fría y platos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, aunque hay menciones de limpieza deficiente en algunas áreas. La música y el ruido también son mencionados, con quejas sobre el volumen. Algunos clientes destacan que el lugar es cómodo y adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Se menciona que las porciones son adecuadas, aunque hay quejas sobre el cobro de propina y cargos adicionales. Algunos clientes sienten que no vale la pena la experiencia por el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay falta de personal. Algunos meseros son descritos como poco atentos o desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de ciertos meseros. La propina obligatoria también es un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en las mesas y el local.
Revisar la calidad y sazón de los platillos.
Evitar el cobro obligatorio de propina.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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