Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 627 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el ambiente, destacando la calidad de ciertos platillos y la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay críticas significativas sobre el servicio lento, la falta de personal y la imposición de propinas. La limpieza y la calidad de algunos alimentos también son puntos de mejora. En general, es un lugar recomendado, pero con reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualEconómicoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeracruzanaMariscosCarnesTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores ricos y platos típicos como arrachera, sopa azteca y mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y problemas con la temperatura de la comida. Las porciones son adecuadas, aunque algunos clientes mencionan que los precios son elevados en comparación con la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, aunque hay críticas sobre la limpieza de las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, pero cómodo. La música y el ruido también son mencionados, con quejas sobre volúmenes altos en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados para la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo no siempre se justifica por la experiencia. Algunos clientes se quejan de que les cobran por envases para llevar y de la propina obligatoria, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio lento y la falta de personal, lo que provoca largas esperas. Algunos meseros son descritos como atentos, pero hay quejas sobre la actitud de otros. La propina es un punto de controversia, ya que algunos clientes mencionan que se cobra obligatoriamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Revisar la calidad de la comida y la sazón en los platillos.
Evitar la imposición de propinas en la cuenta.
Considerar la retroalimentación sobre precios y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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