Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la presentación y la temperatura de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando experiencias negativas. El ambiente es acogedor, pero hay problemas de limpieza y atención al cliente. En general, los clientes están insatisfechos con la relación precio-calidad y la atención recibida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de alta calidad y deliciosa, con menciones específicas de platillos como el pan salado, el bagel con salmón, y el tiramisú. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la falta de variedad en algunos menús. Algunos platillos llegaron fríos y no se ofrecieron complementos como queso parmesano. En general, la comida es apreciada, pero hay quejas sobre la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable en algunos casos, pero también hay críticas sobre la limpieza y el estado de los utensilios. Algunos lugares son pequeños y carecen de espacio adecuado para sentarse. La música y la decoración son apreciadas, pero hay menciones de problemas como mesas sucias y olores desagradables en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Hay quejas sobre el cobro de propinas obligatorias y el costo de ciertos productos, como el agua. En general, la relación precio-calidad es vista como deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas menciones de atención deficiente, lentitud y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría reporta un trato desagradable y desinteresado. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con la presentación correcta.
Revisar la relación precio-calidad de los platillos ofrecidos.
Mantener la limpieza de los utensilios y el ambiente del restaurante.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la relación precio-calidad para atraer y retener a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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