Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 586 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es acogedor, pero hay preocupaciones sobre la limpieza. La relación calidad-precio es cuestionada por varios clientes, quienes sienten que los precios son altos para lo que se ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorTranquiloInformalRománticoPara gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaPostresCafeteríaBar de vinos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como pan de muerto, pizza, pasta, y postres. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos consideran que no son extraordinarios. Hay opiniones mixtas sobre la presentación y la variedad del menú, con algunos sugiriendo que se necesita más diversidad. En general, la comida es bien recibida, pero hay quejas sobre la temperatura y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable en varias reseñas, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar ruidoso. La limpieza es un tema de preocupación, con quejas sobre la suciedad y la presencia de cucarachas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y la atmósfera en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de controversia. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que la comida no justifica el costo, mientras que otros creen que ciertos platillos valen la pena. Hay quejas sobre el cobro de productos que deberían ser gratuitos, como el agua.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero, distraído y poco profesional. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención a las necesidades de los clientes. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunos casos, destacando a ciertos empleados por su amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar la calidad de los platillos.
Revisar la limpieza del lugar y la presentación de los alimentos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida y el servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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