Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 957 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el Botanero 21 López Cotilla. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y el servicio, otros se quejan de la calidad de la comida y las bebidas, así como de la atención al cliente. La exigencia de propina y los problemas con la cuenta son temas recurrentes que afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoPara gruposDivertidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con menciones de que la botana es mala y cara. Las bebidas son criticadas por ser de mala calidad, con comentarios sobre que algunas estaban rebajadas o insípidas. Sin embargo, hay opiniones que destacan la calidad de algunos platillos y la variedad del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es divertido y adecuado para salir con amigos. Sin embargo, algunos clientes notaron que el lugar se llena demasiado y puede volverse incómodo. La decoración es atractiva, pero hay críticas sobre la limpieza y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros mencionan que son elevados en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Hay quejas sobre la exigencia de propina del 20% y sobrecargos en la cuenta, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente hasta muy malo. Muchos mencionan que los meseros son atentos, pero también hay quejas sobre la exigencia de propina y la lentitud en la atención. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos, lo que afectó su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las bebidas y la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar las políticas de propina y cobros adicionales.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar un control de aforo para evitar aglomeraciones.
Conclusión
El Botanero 21 López Cotilla tiene un ambiente divertido y un buen servicio en ocasiones, pero necesita mejorar en la calidad de sus alimentos y bebidas, así como en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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