Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 975 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del ambiente y la música, muchos otros se quejan del mal servicio y de la calidad de la comida y bebidas. La presión para dejar propina y las quejas sobre el trato del personal son temas recurrentes. A pesar de las críticas, hay quienes han tenido buenas experiencias y recomiendan el lugar para salir con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBotanasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las bebidas son mencionadas como regulares, con algunos comentarios sobre la calidad de las botanas y las bebidas. Se destaca que algunas bebidas no sabían a alcohol y que la botana era cara y mala. Sin embargo, hay menciones de que la comida es de calidad en algunos casos y que hay opciones bien preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en general, con buena música y un lugar agradable para divertirse. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de ambiente en ciertos momentos. Algunos clientes mencionan que el lugar es colorido y atractivo, pero también que se llena demasiado en las noches.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Muchos clientes mencionan que el costo de las botanas y bebidas es elevado, y que se sienten obligados a dejar propina del 20% a pesar de un servicio deficiente. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención de los meseros, que es calificada como pésima o regular. Se menciona que los meseros son poco atentos, exigen propina y en ocasiones son groseros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos meseros que brindan un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de la comida y las bebidas ofrecidas.
Evitar la presión para dejar propina y ser más transparentes con los cobros.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente divertido y buena música, pero enfrenta serias críticas sobre el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos con la atención y la presión para dejar propina, lo que afecta la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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