Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 821 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los platillos y el servicio. La atención del personal es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la lentitud y la falta de respuesta ante problemas. La limpieza y el tamaño del lugar también son puntos de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platos, como las alitas y las costillas, fueron descritos como secos y de mal sabor. Sin embargo, otros, como la hamburguesa Vancouver, fueron elogiados por su excelente sabor. La calidad de la comida parece inconsistente, con quejas sobre la falta de aderezos y la presentación de algunos platillos. En general, hay una percepción de que la comida podría mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el tamaño del establecimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y caluroso, lo que afecta la comodidad. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la música y el ambiente en general, especialmente durante eventos como karaoke.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la calidad de la comida es deficiente. Hay menciones de que el lugar es accesible, pero también que algunos platillos son caros en relación a su calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y amable, aunque también hay quejas sobre la lentitud y errores en las órdenes. Algunos clientes se sintieron incómodos con la imposición de propinas y la falta de respuesta del personal ante problemas. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y costillas.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener el lugar más limpio y cómodo para los clientes.
Revisar la política de propinas y cómo se comunican al cliente.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para manejar quejas y problemas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la limpieza y la atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia general.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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