Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la pizza y la consideran de buena calidad, aunque hay preocupaciones sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. La mayoría de las reseñas destacan el buen sabor y la variedad de pizzas, pero también hay críticas sobre el servicio a domicilio y la actitud del personal. La experiencia varía, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada deliciosa, con menciones de sabores excelentes y buena calidad de ingredientes. Se destacan las pizzas de alambre y mosaico como favoritas. Sin embargo, hay comentarios sobre la masa delgada y la reducción de tamaño en algunas pizzas. En general, los clientes aprecian el sabor y la variedad de opciones disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y agradable, con un lugar limpio y tranquilo. Muchos clientes lo consideran un buen lugar para disfrutar con amigos o familia. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad y el sabor de la pizza justifican el costo. Algunos mencionan que los precios no siempre coinciden con lo que se muestra en las imágenes. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quejas sobre el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención al cliente y la rapidez en el servicio, pero hay numerosas quejas sobre la lentitud en la entrega, especialmente a domicilio. Algunos clientes también mencionan actitudes groseras del personal y problemas con la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de entrega, especialmente a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los precios sean claros y respeten lo acordado en las imágenes.
Mantener la calidad y tamaño de las pizzas para satisfacer a los clientes.
Atender las quejas sobre la atención telefónica.
Conclusión
La pizzería ofrece pizzas sabrosas y de buena calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para brindar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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