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cerrado
BONNA PIZZA en Salamanca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de buena calidad y sabor. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos volverían a visitar el lugar por la calidad de la comida.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas muy buenas, con un sabor delicioso y variedad de opciones. Muchos clientes destacan la pizza de mosaico y la pizza de alambre como especialmente sabrosas. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que la calidad ha bajado y que algunas pizzas tienen pocos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar limpio y tranquilo. Muchos clientes aprecian que es un buen lugar para compartir con amigos y familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, pero muchos opinan que la calidad y el sabor de las pizzas justifican el costo. Hay menciones de que los precios no siempre coinciden con lo que se muestra en las imágenes del menú.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente, con tiempos de espera que pueden llegar a ser de más de dos horas. Algunos comentarios también mencionan actitudes groseras del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de entrega de los pedidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los precios sean claros y respetados.
Mantener la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Considerar opciones de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la rapidez en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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C. León #126
Muy ricas, mejor que runners, más baratas más ricas mejor atención y el Peperoni más sabroso 😋
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Blvrd Valle de Santiago 909, Salamanca, Guanajuato, Mexico Ricos y muy bien el precio recomendados 👌👌
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Ignacio Allende 112Nos entregaron la comida dentro de 1 hora o más después de pedirla y por qué fuimos a decirles que no llegaba y nos contestaron que por ser una pizza grande tardaba más pero al entregar se nos dio una pizza notablemente quemada y enzima estaba quemada por las orillas y la parte de abajo pero quemada color carbon no era cualquier cosa y algunos de los peperonis estaban quemados, el ambiente y el trato fue bueno pero como recordación es poner más atención a los clientes y más cuidado en la pizza, se nos dio algo por las molestias pero solo es eso una recomendación que mejoren eso el cuidado de la comida y la presentación gracias por su atención.