Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en algunos platillos. El servicio es un punto fuerte para muchos, pero también hay quejas sobre la lentitud y falta de atención. El ambiente es apreciado por su belleza y tranquilidad, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRománticoCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresPizzasDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y de buena calidad. Los platillos más mencionados incluyen café, affogato, capuchino, pizzas, chilaquiles, y postres como galletas y croissants. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como los chilaquiles aguados y pizzas quemadas. La presentación de los alimentos es buena y las porciones son abundantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como bonito, agradable y con una buena vista. Muchos clientes aprecian la decoración y el ambiente tranquilo, aunque hay menciones de que el volumen de la música puede ser alto en ocasiones. La limpieza del lugar también es destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales para la zona y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son caros en relación a su tamaño y calidad, lo que ha generado opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención de meseros como Héctor e Itzel, destacando su amabilidad y atención al detalle. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio tardado y la falta de atención en algunas ocasiones, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Aumentar la atención al cliente para evitar tiempos de espera largos.
Revisar la política de precios para algunos platillos que son considerados caros.
Atender las quejas sobre el servicio de manera más efectiva.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para manejar situaciones difíciles con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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