Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 185 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida tiene sus altos y bajos, con algunos platillos muy bien valorados y otros que no cumplen con las expectativas. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. Sin embargo, el ambiente y la vista son consistentemente elogiados, lo que hace que algunos clientes consideren regresar a pesar de las deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItalianaCafeteríaPostresBrunch
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como omelette, pizzas, chilaquiles, y postres como cheesecake y croissants. Algunos platillos son muy bien valorados, como las pizzas y el risotto de hongos, mientras que otros son considerados insípidos o de mala calidad. Las porciones son a veces pequeñas y el emplatado es atractivo, pero hay quejas sobre la calidad de ciertos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar bonito, acogedor y con buena vista. La decoración y el mobiliario son agradables, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema. La limpieza y la higiene son también aspectos destacados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo por la calidad de la comida. Hay menciones de que algunos platillos son caros para su tamaño y calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente por la vista y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos mencionan tiempos de espera largos y falta de atención. Algunos meseros son descritos como amables, pero otros han sido criticados por su actitud y por exigir propinas. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Considerar la ampliación del menú para ofrecer más opciones.
Capacitar al personal en servicio al cliente y manejo de propinas.
Asegurarse de que todos los clientes reciban el mismo trato y atención.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y vista, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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